Komunikasi Yang Efektif

1.         Apa yang dimaksud dengan komunikasi itu? Jelaskan dengan kata-kata saudara sendiri!

Komunikasi adalah proses interaksi antara dua orang atau lebih dan interaksi pada diri sendiri dengan menggunakan media tertentu sebagai alat untuk mengemas pesan agar dimengerti oleh komunikan

2.         Sebutkan unsur-unsur dalam komunikasi dalam komunikasi dan sebutkan peran masing-masing unsur dalam komunikasi tersebut!

a.    Komunikator adalah pemberi pesan

b.    Komunikan adalah penerima pesan

c.     Media adalah alat yang digunakan untuk mengirim/mengemas pesan

d.    Isi pesan adalah rangkaian kata-kata atau bahasa tubuh yang maknanya dapat diterima oleh komunikan

3.    Ceritakan kembali proses komunikasi yang anda saudara pahami!

Proses komunikasi adalah proses dimana komunikator mengirim pesan kepada komunikan dengan menggunakan media tertentu agar pesan dapat diterima dengan baik

4.    Apa yang dimaksud dengan noise dalam proses komunikasi? Jelaskan dan berikan contohnya!

Noise adalah hambatan/gangguan dalam berkomunikasi. Misalnya : Bau, berisik, sumbing, dll.

5.    Apa yang dimaksud komunikasi verbal? Berikan contohnya!

Komunikasi verbal adalah kemasan informasi secara lisan. Contohnya : berbicara

6.    Apa yang dimaksud dengan komunikasi non verbal? Jelaskan dengan kata-kata saudara sendiri!

Komunikasi non verbal adalah informasi yang disampaikan bias melalui isyarat, gerak-gerik, serta cara berpakaian yang dapat menunjukkan suasana hati atau perasaan pada saat-saat tertentu

7.    Apa peran dan fungsi komunikasi dalam kehidupan sehari-hari!

Peran dan fungsi komunikasi adalah proses membangun hubungan antara pelaku komunikasi. Komunikasi juga digunakan untuk mengembangkan hubungan antar teman (pertemanan) dan membangun kepercayaan antar individu dan pertemanan seseorang dalam organisasi

8.    Apa yang dimaksud dengan komunikasi yang efektif? Berikan contoh dalam kehidupan sehari-hari atau dalam kehidupan di tempat kerja saudara!

Komunikasi yang efektif adalah penerimaan pesan oleh komunikan (receiver) sesuai dengan pesan yang dikirim oleh komunikator (sender), kemudian receiver emeberikan respon yang positif sesuai dengan yang diharapkan. Contohnya : komunikasi antar anggota keluarga atau komunikasi di kantor dengan teman atau dengan atasan

9.    Sebutkan 5 aspek yang harus dipahami dalam membangun komunikasi efektif?

a.    Kejelasan (clarity)

b.    Ketepatan (accuracy)

c.     Konteks (contex)

d.    Alur (flow)

e.    Budaya (culture)

10.  Dalam strategi membangun komunikasi yang efekif, apa saja yang perlu diperhatikan?

Strategi yang harus diperhatikan adalah :

a.    Ketahui mitra bicara (audience)

b.    Ketahui tujuan

c.     Perhatikan konteks

d.    Pelajari kultur

e.    Pahami bahasa

11.  Sebutkan 5 fungsi dari komunikasi non verbal serta berikan masing-masing contohnya!

Fungsi  komunikasi non verbal adalah :

a.    Repetition (pengulangan) misalnya : menggeleng atau mengangguk

b.    Contradiction (pertentangan/penyangkalan) misalnya : mengangkat bahu artinya “tidak tahu”

c.     Substitution (pengganti pesan) misalnya : mendelik atau mengepalkan tangan

d.    Complementing (melengkapi pesan verbal) misalnya : mengatakan “bagus” sambil menunjukkan “ibu jari”

e.    Accenting (penekanan) misalnya : berbicara dengan sangat pelan atau menekan kaki kuat-kuat

12.  Berikan contoh perbedaan bahasa dan perbedaan budaya dalam budaya dalam berkomunikasi!

Contoh perbedaan bahasa dalam komunikasi adalah apabila orang jawa berbeda bahasanya dengan bahasa orang batak.

Contoh perbedaan budaya dalam komunikasi adalah apabila orang amerika atau Arab berbicara dengan kerasaddalah hal biasa, berbeda dengan orang cina atau bangsa asia berbicara dengan suara lemah lembut.

13.  Berikan pengertian bahasa menurut pengertian bahasa menurut pengertian saudara!

Bahasa adalah seperangkat bunyi atau lambang tertulis, gerak-gerik, mimic dan panto mimic yang digunakan untuk berkomunikasi

14.  Jelaskan pengertian bahasa dalam ari luas dan bahasa dalam arti sempit!

Bahasa dalam arti luas adalah kata-kata atau kalimat, baik yang diucapkan atau yang diitulis, gerak-gerik dan panto mimic, diam, sopan santun (perbuatan). Sedangkan bahasa dalam arti sempit adalah hubungan antara suara dengan kata-kata

15.  Apa yang dimaksud dengan fungsi bicara dalam kehidupan manusia?

Fungsi bicara dalam kehidupan manusia adalah :

a.    Sebagai alat untuk mengekspresikan berbagai macam perasaan

b.    Sebagai alat komunikasi

16.  Jelaskan dengan singkat faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran/kelainan dalam berbicara!

Faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran berbicara adalah :

a.    Faktor pengetahuan

b.    Faktor pengalaman

c.     Faktor intelegensi

d.    Faktor kepribadian

e.    Faktor biologis

17.  Macam-macam bicara dapat digolongkan dalam berbagai segi. Uraikan berbagai segi tersebut menurut pengetahuan saudara!

a.    Dari segi jarak yaitu langsung dan tidak langsung

b.    Dari segi saluran/media/sarana yang digunakan, komunikasidapat melalui surat, telepon, radio, dll

c.     Dari segi tujuan dapat dibedakan adanya pemberian informasi, pengumpulan informasi, pengambilan keputusan, pemecahan masalah, dan penjualan informasi

d.    Dari segi kedinasan, misalnya : antara sesame rekan kerja, dengan atasan/bawahan

e.    Dari segi bahasa yang digunakan, misalnya : kalimat yang diucapkan jelas serta intonasi suara yang baik

f.     Dari segi lawan bicara ada yang satu lawan satu, satu lawan banyak, satu lawan kelompok, dll

g.    Dari segi Hierarki

1)    Downd communication

2)    Upward communication

3)    Horizontal communication/lateral communication

h.    Dari segi isi, pembicaraan lebih mengutamakan persoalan dirinya sendiri, misalnya : mengadakan hubungan, kontak dengan orang lain, atau mempertimbangkan masalah dengan pihak lain

i.      Dari segi pertumbuhan  suara (pada anak) misalnya : meraba, mengeluarkan suara yang blum mengndung arti bagi orang dewasa tetapi bagi anak satu kata mengandung banyak makna

18.  Apa yang dimaksud dengan tehnik berbicara. Jelaskan dengan singkat?

Tehnik berbicara merupakan  kemampuan mengekpresikan pembicaraan dalam bahasa kata-kata semuanya bergantung pada pengalaman, pengetahuan, panjang pendeknya pembicaraan serta isi pembicaraan.

19.  Uraikan secara singkat beberapa tip untuk mendengarkan dengan aktip.

a.    Mendengarkan secara dengan menangkap ungkapan non verbal sebaik menangkap isyarat verbal

b.    pada saat mendengar dengan aktip penerima yakin mendapat umpan balik dan mengulang dengan kata-katanya(paraphrasing) dan mengulang kembali dengan caranya sendiri.Penerima pesan mengecek kembali (perception check)

c.     apa yang adadibalik pesan yang diterima untuk mengerti pesan apa yang sesungguhnya dia terima